온라인(모바일) 예매 오픈 직후에는 트래픽이 과다하게 집중되어 홈페이지 접속이 느려지거나 제한될 수 있습니다. 이때, 다음의 안내를 참고하시면 더욱 빠르고 효과적으로 예매를 할 수 있습니다.

1. 회원가입 미리 하기!

전주국제영화제 온라인(모바일) 예매는 홈페이지에 가입된 회원만 가능합니다. 예매 오픈 전 미리 가입하시고, 아이디와 비밀번호를 기억해두시길 바랍니다.

* 홈페이지 회원가입은 될 수 있으면 PC로 진행하시는 걸 권장합니다.

※ 홈페이지 회원가입, 아이디/비밀번호 관련 문의는 063-280-7921/7926 및 전주국제영화제 카카오채널 / help@jeonjufest.kr로 해주시면 됩니다.

2. [티켓 예매] 페이지 미리 접속하기!

온라인(모바일) 예매 오픈 전에 미리 회원 로그인 후 홈페이지 오른쪽 [QUICK MENU]를 클릭하면 [티켓 예매] 페이지에 접속할 수 있습니다.

[티켓 예매] 페이지는 홈페이지와 다른 서버에서 동작하여, 홈페이지 접속이 느려지거나 제한된 경우에도 [티켓 예매] 페이지에 접속하셨다면 안정적으로 온라인(모바일) 예매를 진행할 수 있습니다.

3. [티켓 예매] 페이지를 닫지 않기!

온라인에서 여러 편의 상영작을 예매하려면 [티켓 예매] 페이지에서 한 편을 예매한 후 페이지를 닫지 마시고, 예매 완료 후 [티켓 예매] 페이지 오른쪽 상단에 있는 [예매내역]을 클릭하여 이동 후 ([예매내역] 페이지 오른쪽 상단) [예매하기] 버튼을 클릭하시면 다시 상영작을 예매할 수 있는 페이지로 이동합니다.

전주국제영화제 홈페이지 접속 > 우측 하단 [QUICK MENU] 버튼 클릭 > [티켓 예매] 클릭

[티켓 예매] 페이지를 닫았을 경우, 다른 영화 예매를 위해서는 홈페이지에서 다시 [티켓 예매] 페이지로 접속해야 합니다.

단, 모바일 예매 시에는 적용되지 않으며, 모바일 예매 시에는 예매 건마다 홈페이지를 통해 ‘티켓 예매’ 페이지를 접속하셔야 합니다.

4. 예매할 상영작의 ‘상영코드’ 미리 알아두기!

[티켓 예매] 페이지 내 상영작이나 일정 조회는 영화 제목이나 날짜가 아닌 ‘상영코드(숫자 3~4자리)’로 가능하니, ‘상영코드’를 미리 알아두시면 빠른 예매를 진행할 수 있습니다.

5. 결제수단 중 ‘신용(체크)카드’로 예매하기!

결제수단 중 ‘신용카드(체크카드 포함)’를 권장합니다. 카드 결제의 경우, 별도의 설치 프로그램 없이 결제할 수 있기 때문입니다.

휴대폰 소액결제의 경우 액티브X(ActiveX) 등의 별도 프로그램 설치가 필요합니다. 이 과정에서 시간이 지연되어 결제가 실패하거나, 예매가 초기화될 수 있습니다.

단, 신용(체크)카드 결제 과정에서 카드 정보를 잘못 기입한 경우에도 예매가 초기화되니, 유의하시기 바랍니다.