온라인 예매 직후에는 접속이 몰려 트래픽이 과다하게 집중되어 홈페이지 접속 자체가 느려지거나 제한될 수 있습니다.

이 때 다음의 안내를 참고하시면 보다 빠르고 효과적으로 예매를 진행할 수 있습니다.

1. 회원가입 미리 하기!

온라인 예매는 전주국제영화제 홈페이지 회원으로 가입해야만 이용이 가능합니다.

홈페이지 하단 ‘회원가입’을 누르고 모바일 인증 또는 아이핀(I-PIN) 인증 후 가입할 수 있습니다.

2. ‘티켓 예매’ 페이지에 미리 접속하기!

예매 오픈 전에 미리 로그인 후 홈페이지 하단 ‘빠른 예매’를 클릭하시면 ‘티켓 예매’ 페이지에 접속하실 수 있습니다.

‘티켓 예매’ 페이지는 별도의 서버에서 작동하기에, 홈페이지 자체의 접속이 느려지거나 제한된 경우에도 ‘티켓 예매’ 페이지에 접속하셨다면 안정적으로 온라인 예매를 진행할 수 있습니다.

3. ‘티켓 예매’ 페이지를 닫지 마세요!

여러 편의 영화를 예매하려면 ‘티켓 예매’ 페이지에서 한 편을 예매 후 페이지를 닫지 마시고, ‘티켓 예매’ 페이지 우측 상단 [처음으로] 버튼을 클릭하시면 ‘티켓 예매’ 페이지 첫 화면으로 이동하여 다시 영화를 예매할 수 있습니다.

※ ‘티켓 예매’ 페이지를 닫으면, 다시 홈페이지를 통해 예매를 진행해야 합니다.

※ PC 버전에만 해당하며, 모바일은 예매하신 후 모바일 홈페이지를 통해 다시 ‘티켓 예매’ 페이지에 접속하셔야 합니다.

4. 예매할 상영작의 ‘코드번호’를 미리 알아두세요!

‘티켓 예매’ 페이지에서 상영작 조회 시 영화 제목이나 날짜가 아닌 각 스케줄별로 부여된 코드번호(3자리)로 검색하시면 보다 빠르게 예매를 진행할 수 있습니다.

5. 예매 후 SMS와 예매확인증은 차후에도 발급 가능합니다.

예매 완료 화면에서 SMS전송과 예매확인증 출력을 하지 못했다 하여도 [예매내역]창에서 차후에 발급이 가능하니, 많은 영화를 예매하실 경우 모든 영화를 예매완료 후 [예매내역]창에서 한꺼번에 발급하는 방법을 권해드립니다.

6. 결제수단 중 ‘신용카드’로 예매하기!

예매 오픈 당일에는 결제수단 중 ‘신용카드(체크카드 포함)’를 권장합니다.

카드 결제의 경우, 별도의 설치프로그램 없이 결제가 가능합니다.

실시간 계좌이체나 휴대폰 소액결제는 해당 은행 및 통신사의 네트워크와 연동이 필요해서 접속자가 많을 경우 결제가 지연될 수 있으며, Active X 등의 별도 프로그램 설치도 필요합니다. 이 과정에서 시간이 지연되어 결제가 실패하거나, 예매가 초기화될 수 있습니다.

※ 계좌이체 결제는 결제모듈의 불안정성으로 인해 접속이 몰리는 예매 오픈 직후를 피해서 4월 19일(목) 13시 이후부터 이용 가능합니다.